11月20日，区人大常委会副主任张雪平、丁洁带领区人大常委会视察调研组对全区信访法治化工作开展视察调研。副区长张锋山陪同调研。

调研组先后深入刘湾街道综治中心、刘湾街道仁和社区、夜村镇综治中心、夜村镇何家塬社区、区法院、区检察院、区信访局、区水利局及公安商州分局等单位和部门通过实际查看、查阅卷宗、走访座谈、听取汇报等形式对全区信访法治化工作开展情况进行了深入全面了解。

在召开的座谈会上，视察调研组听取了区政府关于信访法治化工作开展情况的汇报，视察组结合视察情况进行了意见反馈，并对今后工作提出了具体意见和建议。区委政法委、区法院、区信访局等单位就工作开展情况作了交流发言。

区人大常委会副主任丁洁代表视察调研组作了讲话，对工作取得的成绩给予了肯定，对今后工作提出了具体要求：一是提高思想认识，扎实推进信访工作有效开展。要深入贯彻落实习近平法治思想，坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，认真学习宣传贯彻落实好《信访工作条例》，牢记信访为民解难、为党分忧的政治责任，聚焦信访工作法治化目标，不断增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感。二是聚力攻坚克难，全力推动信访积案有效化解。要持续深入开展信访积案化解攻坚行动，对中央和省市交办及排查案件，要逐案明确包抓领导和办理单位，落实“一事一方案、一人专班”工作要求，全力压紧压实工作责任。要严格监督追责法治化，充分发挥信访联席会议及其办公室督查督办作用，加大案件督查督办力度，确保矛盾及时高效化解。三是坚持守正创新，健全完善信访法治化长效机制。坚持党对信访工作全面领导，进一步夯实党委统一领导、政府组织实施、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。健全完善信访监督机制，通过督查督办推动矛盾化解。完善行业部门、社会力量参与矛盾化解机制；完善行政调解、人民调解、司法调解等，不断推动形成矛盾化解长效机制。四是夯实基础根基，不断提升信访法治化工作水平。要高度关注民生诉求和群众疾苦，抓好矛盾源头预防治理，从源头上预防和减少信访问题发生。要认真分析当前信访面临形势，全力做好矛盾排查，按照法治化要求及时化解。对无理缠访闹访信访人员，在做好教育疏导同时，对严重扰乱信访秩序的要依法果断打击，切实维护正常信访秩序。